Confianza y Seguridad
KipusPay
Tu caja es tu dinero. Aquí solo afirmamos lo que ya está construido y probado — nada de sellos inventados.
Pilares fundamentales
Hecho para que la caja no falle cuando más la necesitas.
El tráfico hacia KipusPay usa HTTPS. No guardamos secretos de pago ni claves privadas en texto plano en el dispositivo de caja.
Las herramientas self-serve para exportación y solicitudes sobre datos personales aún están en preparación. Consulta la política de privacidad y sus canales de contacto para conocer las opciones vigentes.
Las opciones de facturación electrónica aún no están disponibles para activación general. SUNAT determina la aceptación de cada comprobante.
Personas reales según tu plan. El soporte prioritario Enterprise queda definido en el contrato de servicio de tu plan.
Antes de facturar electrónicamente
Tu venta
KipusPay lo recibe
Envío automático
Confirmación oficial
Tu comprobante válido
La emisión electrónica aún no está disponible para activación general. Las condiciones se comunicarán cuando el servicio y el negocio estén habilitados.
Los requisitos y procedimientos tributarios dependen del tipo de comprobante y de la situación del negocio. Confirma la información vigente con SUNAT y otras fuentes oficiales aplicables.
La aceptación la determina SUNAT. No consideres un comprobante aceptado hasta contar con la respuesta oficial correspondiente.
KipusPay no debe presentar como aceptado un comprobante sin la respuesta oficial que confirme ese estado.
Los plazos de conservación dependen del tipo de información y de las obligaciones aplicables. Las solicitudes sobre datos personales requieren evaluación conforme a la política vigente y a las obligaciones legales de conservación.
Arranque y Crece incluyen soporte por chat, en español, con personas reales. Cadena incluye account manager dedicado. Enterprise firma un contrato de servicio con soporte prioritario y tiempos definidos; Crece no lo promete.
Compromiso de servicio
La experiencia puede variar según la conexión y la configuración del equipo. La caja puede seguir registrando ventas sin internet según su configuración y capacidad local.
En Enterprise, respuesta en 1 hora calendario (atención continua). En los demás planes, 4 horas hábiles. El canal oficial es soporte@kipuspay.com.
La continuidad del registro de ventas depende de la configuración local. Las funciones fiscales dependen de su propia habilitación y de las respuestas oficiales correspondientes.