¿En qué podemos ayudarte hoy?

El tiempo de configuración depende de los datos y ajustes de tu negocio. Puedes preparar el catálogo con las herramientas disponibles y seguir la guía de inicio paso a paso.

La emisión electrónica aún no está disponible para activación general. Las condiciones se informarán cuando el servicio y tu negocio estén habilitados; SUNAT determina la aceptación de cada comprobante.

Sigues cobrando normalmente. Tus ventas se guardan en el equipo y, apenas vuelve la señal, se sincronizan con tu panel sin perder información.

La continuidad depende de la configuración y el almacenamiento disponible en tu caja. Al recuperar la conexión, se sincronizan las ventas pendientes; no se promete envío fiscal automático.

Sí. Puedes empezar con notas de venta para tu control interno de caja e inventario. Cuando obtengas tu RUC, activas facturación electrónica sin perder tu historial ni tus productos cargados.

Esta opción aún no está disponible. Cuando se habilite, publicaremos los canales de aviso y las condiciones del pedido con retiro.

La compatibilidad depende del modelo de impresora, la conexión y el sistema operativo. Confirma el modelo probado antes de comprar o conectar un periférico.

No necesariamente. Los equipos y navegadores compatibles dependen de sus características; verifica tu modelo antes de incorporarlo a la operación.

Algunas impresoras permiten conectar una gaveta por RJ11. La compatibilidad y el comportamiento dependen de ambos modelos; confírmalos antes de comprar o conectar el equipo.

La lectura automática depende del modelo de balanza y de su conexión. El ingreso manual puede estar disponible según la configuración y los permisos del negocio.

La compatibilidad depende del modelo del lector, el sistema operativo y el navegador del equipo. Confirma el modelo probado antes de comprar o conectar un periférico.

Las opciones de facturación electrónica aún no están disponibles para activación general. Una nota de venta es un documento de control interno, no un comprobante autorizado por SUNAT.

La nota de venta es tu control interno de caja e inventario: no es un comprobante autorizado por SUNAT. La boleta y la factura sí lo son. KipusPay nunca confunde las dos.

En boletas de S/ 700 o más es obligatorio registrar el documento y el nombre. En montos menores es opcional, salvo que el cliente lo pida. En facturas siempre se pide RUC.

Las opciones de anulación y nota de crédito dependen de la habilitación fiscal del negocio. No se debe considerar un comprobante aceptado sin la respuesta oficial correspondiente.

La certificación aún no está disponible para activación. Las condiciones y requisitos se comunicarán cuando la facturación electrónica esté habilitada; no afirmamos que un certificado esté incluido ni que no tenga costo.

Puedes seguir registrando ventas según la configuración de tu caja. Al volver la conexión, los datos pendientes se sincronizan; los envíos fiscales y sus plazos dependen de la habilitación del servicio y de las reglas aplicables.

En la sección de Caja seleccionas "Cerrar Turno". El sistema compara el efectivo esperado con el contado y genera el reporte consolidado con detalle de pagos en efectivo, tarjeta y billeteras.

El cajero cuenta y declara el efectivo físico sin ver el monto teórico esperado por el sistema. El administrador o dueño ve la diferencia real en el reporte consolidado, previniendo manipulaciones.

Al cobrar, seleccionas el medio de pago (Yape, Plin, tarjeta o efectivo) o combinas varios en una misma venta dividida. El sistema desglosa cada canal para que el cuadre de caja coincida sol a sol.

Sí. Asignas un límite de crédito por cliente y cada venta a crédito queda registrada como cuenta por cobrar, con cuotas o abonos que vas cobrando después.

Al procesar la devolución con su nota de crédito, el saldo pendiente de la cuenta por cobrar se reduce automáticamente en el momento.

Sí, en Crece/Cadena. Vender un vale es una venta (comprobante y cupo). Al canjearlo KipusPay aplica el saldo en el servidor, no el monto que teclea la caja. Si el cliente devuelve sin reembolso en efectivo, puede pasar a crédito de tienda con su consentimiento.

Sí, en el plan Crece. El apartado reserva el producto y registra abonos; el comprobante se emite solo cuando conviertes a venta. Si cancelas, se reembolsa lo abonado sin nota de crédito.

Sí. La cotización congela el precio que calcula KipusPay y no emite comprobante ni reserva stock. Al convertir a venta se respeta ese precio aunque la lista haya cambiado; si venció, hay que recotizar.

Sí, en el plan Crece. Configuras la tasa por vendedor; KipusPay calcula el monto al vender y una nota de crédito revierte el devengo. El payout lo arma Admin o Dueño. No es nómina ni planilla.

Sí. Puedes asignar permisos para que cada vendedor registre sus ventas sin modificar precios ni ver los reportes globales del negocio.

Puedes importar tu catálogo desde un archivo CSV y empezar a cobrar el mismo día con categorías, precios y stock inicial mapeados en minutos.

Defines un umbral mínimo por producto. Cuando las existencias bajan de ese nivel por ventas en mostrador, el sistema muestra alertas preventivas para evitar quiebres de inventario.

Sí, en el plan Crece. Cada variante tiene stock, lotes y precio propios; las cajas, packs y fracciones se convierten con factores exactos en el servidor. Una presentación editada no cambia tickets ni devoluciones anteriores.

Puedes registrar lotes y vencimientos cuando estas funciones estén habilitadas en tu plan. La disponibilidad y el flujo de selección se muestran en la caja según la configuración activa.

Compara automáticamente tu orden de compra, la recepción de mercadería y la factura del proveedor, para que no pagues facturas con sobreprecio o cantidades que no recibiste.

Sí, en el plan Cadena. La devolución revierte stock y costo promedio, baja lo que debes si la factura ya estaba abierta y no emite una nota de crédito SUNAT tuya: la NC es del proveedor. Distinto de devolver una venta al cliente.

Sí, en el plan Cadena. Organizas ubicaciones por sucursal, cuentas y transfieres stock entre racks, recibes una ruta de picking por vencimiento y descargas el detalle en CSV. Mover entre racks nunca cambia el total de la sucursal.

Sí, en el plan Crece: 2x1, porcentaje, umbrales y precios por tramo. La caja solo elige la promoción; el precio final siempre lo calcula KipusPay en el servidor, con anti-apilamiento configurable.

Sí. Conectas una balanza compatible para la lectura automática o ingresas el peso manualmente con autorización en pantalla.

Desde tu teléfono puedes consultar la información disponible de ventas y caja. Los datos se actualizan a medida que las sucursales sincronizan. Es una vista de consulta y su fecha de actualización puede variar.

La disponibilidad de reportes y formatos depende de las funciones habilitadas en tu plan. Revisa el archivo disponible con tu contador antes de incorporarlo a otro sistema.

La disponibilidad del diario y de formatos de exportación depende de las funciones habilitadas en tu plan. Revisa cualquier archivo con tu contador antes de incorporarlo a otro sistema.

Sí, sin perder configuración ni historial. Nunca apagamos tu caja por volumen: subes de plan cuando tu negocio pide más.

Nunca te apagamos en plena venta. Tienes días de gracia para actualizar tu método de pago y sigues cobrando con normalidad.

La exportación self-serve al cancelar aún no está disponible. Publicaremos los formatos, alcance y procedimiento cuando esta función esté habilitada.

El flujo self-serve de solicitudes y anonimización aún no está disponible. Para ejercer derechos sobre datos personales, usa el canal de contacto publicado en la política de privacidad; la atención debe considerar las obligaciones legales de conservación.

Esta opción aún no está disponible. Se informará su alcance y disponibilidad cuando se habilite.

Esta opción aún no está disponible. No genera cobros ni ventas periódicas en este momento.